EspañolFAQ - Preguntas frecuentes
Más información Acerca de MinistraPRO
¿Por qué el canal que he añadido no está disponible para los espectadores?
Compruebe que ha añadido el canal a un paquete de servicios.
¿Por qué un canal admite múltiples flujos?
MinistraPRO le permite configurar múltiples flujos para cada canal, con el fin de proporcionar el formato o protocolo óptimo para plataformas de visualización como Tizen, LG, iOS, etc.
¿Por qué no funciona la DVR?
La DVR Grabación de vídeo digital debe estar configurada para cada canal.
Más información Televisión por protocolo de Internet
Cada canal debe tener también una EPG Guía electrónica de programación.
¿Cuál es la diferencia entre un plan de tarifas y un paquete de servicios?
Un plan de tarifas puede incluir varios paquetes de servicios por los que paga el titular de la cuenta. Un paquete de servicios define una agrupación de canales o prestaciones.
¿Por qué no funcionan los flujos en los televisores Tizen y WebOs?
Los televisores LG WebOS y Samsung Tizen (excepto los fabricados en 2018) no son compatibles con el formato M3U8 utilizado por el protocolo HLS Protocolo de transmisión de vídeo en directo. La URL proporcionada para estos dispositivos debe ser MPEG Grupo de expertos de imágenes en movimiento-DASH Transmisión adaptativa dinámica sobre HTTP.
Para la VOD Vídeo bajo demanda, puede utilizar la generación automática de enlaces que permite personalizar la URL que se proporciona a un dispositivo basándose en reglas. Para los canales IPTV Televisión por protocolo de Internet, añada flujos de salida adicionales con filtros Tizen y WebOS.
¿Cómo habilitar la protección de las URL temporales?
Debe habilitar las URL temporales en el panel de administrador de MinistraPRO y ajustar la configuración del backend.
Más información Configuración de la protección temporal de URL
¿Dónde puedo encontrar información sobre la API de facturación?
La API de facturación se describe en la documentación del backend de MinistraPRO. Puede acceder a la documentación en:
<your-subdomain>.ministra.pro/docs/billing-api/
