Administración de cuentas

Ver o editar sus cuentas de abonados. Por ejemplo, puede ver los paquetes de servicios que están activados o desactivados para una cuenta, actualizar la información de una cuenta o eliminar un dispositivo vinculado a una cuenta.

También puede desactivar o reactivar una cuenta, o eliminar una cuenta que ya no se utiliza.

Más información Cuentas de abonados

Para ver la información de una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list.

  2. En la lista, en la columna Login, seleccione la cuenta que desea ver.

  3. Seleccione la pestaña correspondiente para ver la información. Por ejemplo, para ver los dispositivos asociados a la cuenta, seleccione la pestaña Device.

Para editar una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list.

  2. Pase el cursor por encima de la información de la cuenta que desea editar y seleccione .

  3. En el menú desplegable, seleccione Edit.

  4. Actualice los datos relevantes de la cuenta.

    Más información Datos de la cuenta

  5. Seleccione Save.

Para eliminar un dispositivo asociado a una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list .

  2. En la lista, en la columna Login, seleccione la cuenta de la que desea eliminar un dispositivo.

  3. Pase el cursor por encima de la información del dispositivo que desea eliminar y seleccione .

  4. En el menú desplegable, seleccione Edit.

  5. En la ventana emergente que se abre, seleccione OK.

Para desactivar una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list .

  2. En la lista, en la columna Login, seleccione la cuenta que desea desactivar.

  3. En la pestaña Account, desactive la opción Status.

    Se ha desactivado la cuenta.

Para activar una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list .

  2. En la lista, en la columna Login, seleccione la cuenta que desea activar.

  3. En la pestaña Account, seleccione la opción Status.

    Se ha activado la cuenta.

Para eliminar una cuenta

  1. Vaya a Accounts > Accounts list .

  2. Pase el cursor por encima de la información de la cuenta que desea eliminar y seleccione .

  3. En el menú desplegable, seleccione Delete.

  4. En la ventana emergente que se abre, seleccione OK.

    La cuenta ya no está disponible.